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都说,干实事的人不爱开会。而这两天,来自格米莱集团华南区经销代理商售后技术工程师却专注于一场售后技术培训交流会不能自拔!格米莱集团首届咖啡机售后技术培训交流会有什么与众不同呢?
7月28日,格米莱集团首届咖啡机售后技术培训交流会在广州拉开帷幕,首先,格米莱集团咖啡机生产工厂【广州临广电气机械有限公司】王厂长带大家回顾LADETINA咖啡机发展史,每一代新品的创新改革,都离不开专业的研发团队,而严格的质量管控体系和现代化的管理模式、高效的售后团队为产品质量和售后服务提供了软硬件保障。
在激烈的竞争中保持售后服务的质量无疑是企业的核心竞争力。格米莱集团售后团队杨总先以ppt形式为学员们讲解了咖啡机内部构造。
经过短暂的午间休息,下午进行了咖啡机装机、日常维护保养的实操学习,正如室外的高温,学员不减的热情让我们感受到课程的精彩!一对二的实操,给予学员更多的交流时间,动手操作咖啡机的机会让学员更迅速进入状态。
格米莱集团售后维修团队的咖啡机理论知识、实操演示都基于丰富的维修经验,故障的排除与配件更换处理更是有丰富的案例为学员讲解,7月29日,学员通过系统的学习咖啡机故障的产生情景,并在实操中去逐一排除故障,解决问题。
在培训接近尾声之际,以格米莱集团售后团队统一出题的实操与理论考试来巩固学习内容,并为合格的学员颁发结业证书。
为期2天的咖啡机售后技术交流会虽已结束,而在售后服务领域,格米莱集团始终坚持“用户至上”,从咖啡机安装、调试、维护、保养到咨询,尽全力为用户解答疑惑,也让我们一同期待下一次交流会的到来~~